读技术之外:社会联结中的人工智能03工作场所
读技术之外:社会联结中的人工智能03工作场所
1. 工作场所自动化
1.1. 亚当·斯密
- 1.1.1. 一件物品的经济价值是根据生产它所需的劳动力成本来理解的
1.2. 查尔斯·巴贝奇
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1.2.1. 第一台机械计算机的发明者
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1.2.2. 19世纪20年代,他提出了差分机的想法,这是一种机械计算机器,旨在很短时间内生成精确庞大的数据表,取代手动计算
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1.2.3. 劳动分工是一种精简工厂结构和提高效率的手段
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1.2.4. 工厂里的价值源于生产过程设计所需的投资,而不是员工的劳动力
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1.2.5. 真正的创新是物流过程,而工人只是执行他们被定义的任务,并按照指示操作机器
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1.2.6. 巴贝奇理想化的机械设备主要是为了最大限度地为工厂主及其投资者带来经济回报
1.3. 今天工作场所AI的支持者提出了一个生产愿景,即优先考虑效率和更高利润并削减成本,而不是宣传的通过取代重复性的艰苦工作来帮助他们的员工
1.4. 随着公司从自动化程度的提高中获益,人们在没有安全感的岗位上平均工作的时间更长、工作量更大、薪水更低
2. 肉类市场
2.1. 低技术工人可以被支付最低工资,也可以在一出现问题迹象时被替换,他们自己变得像他们生产的包装肉一样被彻底商品化
2.2. 亨利·福特
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2.2.1. Henry Ford
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2.2.2. 在20世纪早期发明的流水装配线受到了芝加哥解体生产线的启发
2.3. 弗雷德里克·温斯洛·泰勒
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2.3.1. 有争议的“科学管理”领域的创始人
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2.3.2. 作为精确跟踪时间的最新技术,秒表成为车间主管和生产工程师进行工作场所监控的关键工具
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2.3.3. 泰勒使用秒表对工人进行研究,包括执行任何给定任务时涉及的不连续的身体运动的详细中断时间
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2.3.4. 其目标是以最低的成本获得最大的产出
- 2.3.4.1. 体现了马克思关于时间支配性的描述,“时间就是一切,人什么都不是;他充其量不过是时间的牺牲品”
2.4. 对时间的控制依旧是保持工作场所效率的一贯做法
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2.4.1. 在服务业和快餐业,时间被精确到以秒计算
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2.4.2. 恪守时间可以消除系统的容许误差
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2.4.3. 最轻微的延迟(客户完成订单的时间过长、咖啡机故障、员工打电话请病假)可能会导致一连串的延迟、警告声及管理通知
2.5. 在麦当劳汉堡生产流水线上的工人
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2.5.1. 5秒钟处理屏幕上的订单
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2.5.2. 22秒钟夹好汉堡
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2.5.3. 12秒钟包装好食物
2.6. 算法决定的时间分配会有所不同,从一小时或以内的极短班次,到繁忙时间非常长的班次,这取决于什么是最有利可图的
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2.6.1. 等待的时间成本,来上班却被安排回家浪费的时间精力,或者由于无法预测个人的日程安排而无法计划个人生活,这些人力成本都不在算法考虑的因素之列
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2.6.2. 时间盗窃有助于提高公司的“效率”,但是却以员工的直接成本为代价
3. 时间管理与时间私有化
3.1. 最大限度地减少在每个工位上花费的时间,或减少“周期时间”,成为福特主义工厂严格执行的标准
3.2. 如今,领导者可以被动地监视他们的员工,而不必亲临工厂
- 3.2.1. 工人们通过刷卡或向附在电子时钟上的读卡器出示指纹打卡上班
3.3. 达美乐比萨已在其厨房中添加了机器视觉系统,用于检查制作完成的比萨饼,以确保员工按照规定的标准进行制作
3.4. 监控行为被合理化了,它们要么为进一步调解工作时间的算法系统产生输入信息,要么收集可能与效率相关的行为信号,要么仅仅作为一种“观察了解”被出售给数据代理公司
3.5. 硅谷的精英劳动力“更年轻,更具男子气概,更全心投入全天工作”
- 3.5.1. 为了最大程度提高效率,他们创造了以残酷无情、赢者通吃为前提的生产力工具
3.6. 科技初创企业所吹捧的工作狂和全天候工作成为衡量其他员工的一个隐形基准,制造了一种“标准劳工”的愿景,他们是男性化的、小范围的,并且依赖其他人无偿的或低薪的辛勤工作
4. 私人时间
4.1. 在工作场所管理的技术形式中,时间的协调变得越来越精细
4.2. 通用汽车的制造自动化协议(Manufacturing Automation Protocol,MAP)是为常见的制造机器人协调问题(包括时钟同步)提供标准解决方案的早期尝试
4.3. 谷歌的Spanner(如此命名是因为它跨越了整个地球)是一个巨大的、全球分布的、同步复制的数据库
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4.3.1. 支持Gmail、谷歌搜索、广告及谷歌所有分布式服务的基础架构
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4.3.2. TrueTime(真实时间)
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4.3.3. 当单个服务器上出现时钟偏移时,TrueTime如何管理不确定性
4.4. 对时间的一种社会性体验
4.5. 电报
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4.5.1. 和人工智能一样,电报也被誉为一种可以扩展人类能力的联合技术
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4.5.2. 电报还使一种新的垄断资本主义形式成为可能:“一套新的法律、经济理论、政治安排、管理技术、组织结构和科学原理,用以证明私人拥有并控制的垄断公司的发展是合理和有效的。”
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4.5.3. 电报与跨大西洋电缆的结合,使帝国主义列强有可能对其殖民地保持更集中的控制
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4.5.4. 电报使时间成为商业的核心焦点
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4.5.5. 商人们不再利用地区之间的价格差异在不同的地点低买高卖,而是在不同时区之间进行交易
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4.5.5.1. 从空间到时间,从套利到期货的转变
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4.5.5.2. 数据中心的私有化时区就是最新的例子
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4.6. 权力必然是集中的,其创造出的意义秩序是特别难看到的,更不用说破坏它了
4.7. 从在工厂内对时间的精细调制,到在行星计算网络上对时间的大规模调制都是为了定义时间,这是一种既定的集中权力的方式
- 4.7.1. 控制权之争从来都不是一帆风顺的,而是一场影响深远的冲突
5. 设置速率
5.1. 速率标准是根据西雅图的高管和技术工人—那些远离仓库楼层的人—的决定制定的,并为亚马逊的计算分配基础设施编写程序进行优化
5.2. AI和算法监控只是工厂、计时表和监控体系架构长期历史发展中的最新技术
5.3. 时间的结构从来都不是完全不人道的,但它们恰好保持在大多数人容忍范围的外部边界上
5.4. 在劳工组织方面,跨部门团结并不是什么新鲜事
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5.4.1. 由于强大的商业游说团体和受其影响的政府在过去几十年里削弱了劳工权利和对劳工的保护,并限制了工人组织和沟通的渠道,跨部门支持变得更加困难
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5.4.2. 现在,AI驱动的提取和监控系统已经成为劳工组织者联合起来反对的核心
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