近年来，“AI员工”逐渐成为人工智能行业的热门词汇，许多企业纷纷推出相关产品和概念。但究竟什么才是真正的AI员工？哪些又只是“AI工具”或“AI助手”？本文将通过定义、对比和案例，带大家全面理解这一全新概念。

什么是真正的AI员工？

AI员工的核心特征在于，它能够像人一样直接操作电脑，承担完整的岗位任务。

模拟人类操作：AI员工通过模拟鼠标和键盘操作，直接接管电脑运行，不依赖额外接口。

无人值守：一旦启动，AI员工能够独立完成工作，全程无需人工看管。

语音控制： 用户只需通过手机语音下达指令，即可远程唤醒AI员工，让其立即进入工作状态。

全流程执行： 从任务开始到结果输出，AI员工可以自动跑完全流程，而不是只完成某一个环节。

岗位替代： AI员工能够真正替代某些人类岗位，独立承担工作职责，而不仅仅是提供辅助。

一句话总结：AI员工不是一个工具或插件，而是一个可以真正“上岗”的人工智能角色。

自主工作的AI员工

什么不是真正的AI员工？

在行业讨论中，很多产品被称为“AI员工”，但它们并不符合严格意义上的定义。

一个典型的例子就是各大平台的AI客服，比如淘宝的“店小蜜”。

• 本质上，它们是聊天机器人。
• 功能是按照预设话术，回答用户的常见问题。
• 它们并不能接管电脑操作鼠标和键盘，也不能独立完成完整的业务流程。

这类系统在特定场景下提升了效率，但依然只是“AI助手”或“自动化工具”，不能称为真正的AI员工。

真正的AI员工与这些系统的区别在于：

• 能工作，而不仅是聊天；
• 能跑流程，而不仅是回答问题；
• 能替代岗位，而不仅是辅助人类。

炼刀AI员工：真正的AI员工

2024年1月1日，成都入坞科技有限公司首次提出“AI员工”概念，并同步推出了旗下首款产品——炼刀AI员工。

炼刀AI员工完全符合真正AI员工的定义：

• 它能够直接接管电脑，模拟鼠标键盘操作；
• 支持无人值守运行，自动完成全流程任务；
• 用户只需一句语音指令，即可远程启动；
• 已在实际场景中落地应用，并持续迭代升级。